W tym artykule chcę poruszyć temat trudnych zleceń i problemów z klientami. Dlaczego umowa na wykonanie strony internetowej jest tak ważna?
Cenne wskazówki na temat współpracy z klientami przekazała nam Magda Paciorek, która zajmuje stanowisko WordPress Evangelist i developera w firmie hostingowej Cyberfolks.
Umowa na wykonanie strony internetowej
Z pewnością każda osoba pracująca w branży IT choć raz trafiła na trudnego klienta albo źle dobrane zlecenie. Jednak i z takich wpadek można wyciągnąć lekcje na przyszłość. Aby końcowy efekt współpracy satysfakcjonował obie strony, warto spisać umowę, regulującą ważne kwestie. Dobrze sięgnąć po wzór umowy, żeby móc w przyszłości egzekwować pewne rzeczy od klientów, np. jeśli nie dostarczą materiałów potrzebnych do zbudowania strony (tekstów, zdjęć, grafik). Prawidłowo skonstruowana umowa zaoszczędzi niepotrzebnego stresu i uchroni przed problemami.
Scope creep – co to takiego?
Scope creep oznacza ciągły lub niekontrolowany wzrost zakresu prac nad projektem. Przykładem jest sytuacja gdy w połowie projektu zmieniają się potrzeby klienta, co skłania do ponownej oceny wymagań projektu.Scope creep to efekt braku umowy określającej zakres pracy.
Od klienta do klienta
Kiedy zaczynasz pracę w branży IT, tworzysz pierwsze strony internetowe dla klientów, pojawia się problem braku stałego dochodu. Wtedy żyjemy od klienta do klienta, nieraz godząc się na gorsze zlecenie. Z dzisiejszego punktu widzenia wiemy, że lepiej nie mieć klientów ani zleceń, niż decydować się na współpracę, która będzie problematyczna.
Po więcej artykułów zapraszamy na stronę astratic.org To miejsce dla zainteresowanych nauką tworzenia nowoczesnych stron internetowych opartych na systemie WordPress.
Dodaj komentarz